POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU TERVIA
Data obowiązywania: 13.07.2026
§1. ADMINISTRATOR DANYCH
Administratorem Twoich danych osobowych jest SOLVEE Miłosz Walęcki, Słoneczna 17a, 56-504 Dziadowa Kłoda, NIP: 9112053420, REGON: 529046857 (dalej „Administrator”).
Kontakt w sprawach danych osobowych: zamowienia@tervia.pl.
§2. JAKIE DANE ZBIERAMY
W związku z korzystaniem ze Sklepu możemy przetwarzać:
- dane podane przy zamówieniu: imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail (jeśli podany);
- dane dotyczące zamówienia (wybrany produkt/zestaw, sposób płatności);
- dane techniczne i o korzystaniu ze strony (adres IP, rodzaj przeglądarki, pliki cookies) — w zakresie, na jaki wyrazisz zgodę.
§3. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA
- Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
- Wypełnienie obowiązków prawnych (np. rozliczenia, reklamacje) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
- Marketing, remarketing i pomiar skuteczności reklam (m.in. Piksel Facebooka) oraz cookies analityczne/marketingowe — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies).
- Ewentualne dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
§4. ODBIORCY DANYCH
Twoje dane możemy przekazywać zaufanym podmiotom, które wspierają działanie Sklepu:
- firmie kurierskiej / operatorowi dostawy — w celu doręczenia przesyłki;
- operatorowi płatności (Przelewy24) — w celu obsługi płatności online;
- dostawcy hostingu i poczty;
- dostawcom narzędzi reklamowych i analitycznych (m.in. Meta Platforms — Piksel Facebooka) — wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.
§5. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG
Niektóre narzędzia (np. Meta) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (m.in. w USA). Odbywa się to na podstawie mechanizmów zapewniających odpowiedni poziom ochrony (m.in. standardowe klauzule umowne).
§6. OKRES PRZECHOWYWANIA
- Dane związane z zamówieniem przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji oraz przez okres wymagany przepisami (np. podatkowymi).
- Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania.
§7. TWOJE PRAWA
Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia).
Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
W celu realizacji praw napisz na: zamowienia@tervia.pl.
§8. PLIKI COOKIES
- Sklep używa plików cookies (małych plików zapisywanych w przeglądarce).
- Cookies niezbędne — konieczne do działania strony; nie wymagają zgody.
- Cookies analityczne i marketingowe (m.in. Piksel Facebooka) — używane wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać, czyszcząc pliki cookies w przeglądarce lub ponownie wybierając ustawienia zgody.
- Ustawieniami cookies możesz zarządzać także w ustawieniach swojej przeglądarki.
§9. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia. Brak podania danych uniemożliwia realizację zamówienia.
§10. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Aktualna wersja będzie każdorazowo dostępna w Sklepie.